Como a Fishbowl ajudou uma empresa de baldes coadores

Parece que gerenciar o estoque em sua empresa deve ser um processo bastante simples, certo? Conte os itens em seu armazém, rastreie seus movimentos e reordene-os quando estiverem acabando.

Parece bastante simples, no papel, mas a realidade é tudo menos simples, como a fundadora e CEO da Strucket da Sunshine Coast, Kelly Lavery, descobriu quando seu negócio começou a se expandir rapidamente.

“Nos primeiros dias do Strucket fazíamos tudo manualmente. Muitas vezes havia muita confusão e tentativa de descobrir exatamente onde estávamos e torcer para que acertássemos os números”, disse a Sra. Lavery.

“Começamos com um palete de estoque em uma sala minúscula e ele foi crescendo, crescendo e crescendo, e descobrimos que se você não tiver seus sistemas instalados para crescer, esse será o seu maior problema.”

O negócio, originalmente chamado de empresa Buderim Bucket, começou bem pequeno em 2018, mas à medida que o sucesso com a mídia social se consolidou, a empresa cresceu rapidamente e tornou-se óbvio que o negócio precisava de uma maneira melhor de controlar o estoque e o processo de pedidos.

“Percebemos rapidamente, enquanto avançávamos, que algo tinha que mudar... estávamos nos movendo tão rápido e não queríamos escorregar e cometer erros, então precisávamos de sistemas excelentes implementados e, felizmente, através da comunidade local, encontramos o Fishbowl e esse foi o problema resolvido”, disse a Sra. Lavery.

“Temos muitos clientes com uma história muito semelhante a esta”, disse o diretor administrativo da Fishbowl APAC, Simon Jupe.

“O gerenciamento de estoque envolve inúmeras tarefas e componentes que precisam trabalhar em harmonia e de forma contínua para produzir os resultados desejados. A maioria das empresas começa pequena e com processos muito manuais, mas para levar o seu negócio para o próximo nível, você realmente precisa ter as ferramentas certas e a automação certa para ajudá-lo a escalar adequadamente”, disse ele.

Fishbowl é uma solução de gerenciamento de estoque que fornece recursos e funcionalidades para empresas de armazenamento e manufatura de pequeno a grande porte. Fishbowl executa tarefas de gerenciamento de estoque, como código de barras, número de série e rastreamento de lote, lista avançada de materiais e ordens de serviço e tem integrações contábeis perfeitas com Intuit QuickBooks Online, Xero e Reckon Accounts.

“Nossa solução de software oferece aos nossos clientes visibilidade granular de suas operações, eficiência para agilizar e crescer e flexibilidade para personalizar hoje e no futuro, tudo por uma fração do custo de outros sistemas ERP no mercado”, disse Jupe.

Há muito mais do que apenas funcionalidade a ser considerada ao decidir adotar um sistema de gerenciamento de estoque para melhorar a forma como sua empresa opera. A implementação e a integração também são um elemento importante. A forma como o sistema é configurado e como o pessoal percebe a necessidade da solução desempenham papéis cruciais no sucesso do sistema.

Ao falar sobre a configuração e o serviço prestado pela Fishbowl, a Sra. Lavery disse: “Foi ótimo receber ajuda de uma pessoa real. Foi revigorante poder resolver problemas de maneira oportuna e eficiente e, ao mesmo tempo, ser ouvido e respeitado como cliente. É difícil conseguir esse tipo de serviço hoje em dia.”

“A configuração desde o início é crucial. Nossos clientes são tudo para nós e toda a nossa incrível equipe faz tudo o que pode para oferecer as melhores soluções de configuração, serviço e negócios!” Sr. Jupe disse.

A Sra. Lavery acrescentou: “Embora houvesse algumas coisas para descobrir quando implementamos o Fishbowl pela primeira vez, adoro-o agora porque me permite cuidar do lado operacional do negócio.

“Posso acessar relatórios e sei onde está meu estoque o tempo todo. E o que isso significa é que me dá a capacidade de me concentrar naquilo em que sou bom: o desenvolvimento de produtos para o Strucket e também as vendas e o marketing, para que possamos continuar a vender o Strucket em todo o mundo.”